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Jedes Unternehmen kommt früher oder später in die Situation, ein unerwartetes Ereignis kommunizieren zu müssen. Für solche Fälle muss ein Krisenszenario bereit sein. Eine oder mehrere Personen aus dem Unternehmen müssen fähig sein, vor die Medien und die Öffentlichkeit zu treten und das Geschehene einzuordnen.
In Krisensituationen gilt es, einen kühlen Kopf zu bewahren, sachlich zu informieren und dabei den richtigen Ton zu treffen. Aber: Wie geht man mit den Emotionen der Betroffenen um? Wieviel eigene Emotionen darf man zulassen?
Den Umgang mit Krisen kann man lernen. Es gibt Wege, Ereignisse jeglicher Art zu antizipieren. Der Ernstfall kommt zwar unangemeldet, aber man kann sich auf die Konsequenzen vorbereiten. Damit man nicht von den Ereignissen überrumpelt wird.
CEOs, Kommunikationsspezialisten, Mitglieder der Direktion, Fachspezialisten und Marketing.
Röbi Koller, Radio- und Fernsehmoderator, Autor und Journalist.
Der Kurs umfasst 1 Tag und findet ab 8 bis maximal 15 Teilnehmenden statt. Die Teilnahme erfolgt in Form von Präsenzveranstaltungen. Die Anmeldung erfolgt mithilfe des untenstehenden Formulars.
Die Ausbildung zielt darauf ab, das Verständnis über die Wertschöpfungskette und die finanziellen Aspekte in den Geschäftsfeldern RPV, Ortsverkehr und Bus-Nebengeschäft zu verbessern. Dazu nehmen die Teilnehmenden in der praxisnahen Simulation verschiedene Unternehmensfunktionen wahr und führen drei Transportunternehmungen durch drei Geschäftsjahre. Das erlaubt aus den eigenen Erfahrungen und aus dem Vergleich mit den anderen zwei Gruppen zu lernen.
Mit dem Planspiel bauen die Teilnehmenden spielerisch ein Gesamtverständnis über die Zusammenhänge im öffentlichen Verkehr und den finanziellen Wechselwirkungen auf.
Am Ende des Kurses werden die Teilnehmenden in der Lage sein, die finanziellen Aspekte ihrer Handlungen im Gesamtsystem des öffentlichen Verkehrs zu verstehen.
Führungskräfte von Bahn & Bus Unternehmen insbesondere auch geeignet für Quereinsteiger:innen im öffentlichen Verkehr, neue Mitarbeitende Finanzen- und Controlling von Transportunternehmungen, Besteller:innen regionaler Personenverkehr, Führungskräfte einer TU (firmeninterner Kurs).
Zielpublikum
Das Weiterbildungsangebot richtet sich an Ausbilder/innen der Partnerbahnen, die E-Learning-Inhalte auf eRAILplus-Learning und/oder eRAILplus-Testing erstellen müssen.
Ziele und Ablauf der Schulungen
Ziel der Schulungen ist es, die notwendigen Grundlagen für die Bedienung der Tools zu erwerben bzw. einen e-Kurs und/oder e-Test unter Einhaltung der "Guidelines" von RAILplus zu erstellen.
Die Schulung besteht aus einem eintägigen Präsenzkurs, der mehrmals im Jahr an verschiedenen Orten stattfindet. Eine individuelle Vorbereitung und Transfer-Übung des Gelernten sowie die Teilnahme an einer ein- bis zweistündigen Online-Sprechstunde sind ebenfalls Teil des Programms.
Für weitere Details zum Ablauf und den spezifischen Inhalten der eRAILplus-Learning- und eRAILplus-Testing-Schulungen verweisen wir auf die untenstehende Kursbeschreibung.
Kurskosten
Die Schulung ist für die Partnerunternehmen kostenlos. Das Mittagessen geht zu Lasten der EVU.
Anmeldung
Jede Anmeldung muss mit einer Eisenbahnunternehmung abgesprochen und von einer für die Ausbildung verantwortlichen Person vorgenommen werden. Bitte nutzen Sie das dafür vorgesehene Anmeldungsformular unten.